الغرض من مكتب مساعدة Com Med هو تزويد البلديات المعنية بميثاق رؤساء مدن البحر المتوسط (CoM Med)، بالمعلومات والدعم المتعلقين بالتزامهم بالميثاق، وتصميم وتنفيذ خطط العمل للوصول الي الطاقة المستدامة والمناخ (SEACAPs)، وتجديد تعهدهم بالميثاق، وكذلك التوجيه في عملية التسجيل الشاملة.
سيقدم مكتب المساعدة الدعم من خلال قنوات مختلفة مثل موقع CoM Med أو الهاتف أو المراسلة الفورية أو البريد الإلكتروني.
يرجي الملاحظة أن مكتب المساعدة لا يقدم تقييمًا مسبقا لخطط العمل. عند التقديم الرسمي للـ SEACAP، يتم إرسال تقرير ملاحظات رسمي في الوقت المناسب إلى الموقعين من قبل مركز البحوث المشتركة التابع للمفوضية الأوروبية (JRC).
دعم جميع السلطات المحلية في منطقة البحر المتوسط المهتمة بالانضمام إلى المبادرة من خلال عملية الانتساب.
مساعدة الموقعين على الاستفسارات العامة أو الفنية المتعلقة بميثاق رؤساء المحليات في البحر المتوسط والتزاماته.
بناء قدرات الموقعين من خلال توفير التوجيه والنماذج والندوات عبر الإنترنت والمبادئ التوجيهية وغيرها من الوثائق المفيدة.
دعم تنفيذ أنشطة الاتصال والترويج للبلديات؛
تنسيق الاتصالات مع الجهات الخارجية وأصحاب المصلحة ذوي الصلة (أي منسقي الأقاليم في الميثاق والداعمين ووكالات الطاقة المحلية والإقليمية).
تسهيل أنشطة الربط الشبكي داخل مجتمع رؤساء البلديات.
التواصل مع المنسقين المحتملين / المؤيدين وشبكات CoM Med
الاتصال والتنسيق مع الجهات المانحة والمبادرات الأخرى والبحث عن فرص لتمويل تطوير وتنفيذ ال SEACAPs
تتوفر خدمات مكتب المساعدة خلال ساعات العمل التالية: من الاثنين إلى الجمعة: ٨:٣٠ صباحًا حتى ١٢:٣٠ مساءً و ٢:٣٠ مساءً حتى ٦:٣٠ مساءً
بالنسبة للأسئلة التي تطرأ عندما لا يكون فريق مكتب المساعدة متاحاً أو عندما يكون جميع الممثلين مشغولين بمساعدة شركاء آخرين، يرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني. سيتم التعامل مع الطلبات في أسرع وقت ممكن.
سيزود قسم الأسئلة الشائعة (FAQs) الطالب بالأسئلة الأكثر شيوعًا حول ميثاق رؤساء مدن البحر المتوسط (CoM Med).
مصادر المعلومات الهامة بالإضافة إلى إرشادات خطط عمل ال SEACAP ووثائق مركز البحوث المشتركة التابع للمفوضية الأوروبية (JRC) الفنية متاحة بالفعل على موقع كليما ميد : www.climamed.eu